Свържи се с нас

Често задавани въпроси

Отговори на най-често задаваните въпроси, за да планирате своето пътуване спокойно и информирано.
Какво е необходимо, за да направя резервация?
За резервация са ни необходими лична карта/паспорт на туриста; телефон за контакт;  ако не е упоменато друго депозитът е в размер на 30% от стойността на екскурзията и се внася в момента на заявяване на резервацията и при сключването на Договора за организирано пътуване..

Окончателно плащане: Ако не е упоменат друг срок се извършва не по-късно от 30 /тридесет/ дни преди датата на отпътуване.

При автобусни екскурзии до 20 дни преди датата на отпътуване; при самолетни екскурзии до 60 дни преди датата на отпътуване; при круизни пътувания до 60 дни преди датата на отпътуване.


За автобусни екскурзии:
Потребителят има право да прекрати договора за туристическия пакет по всяко време преди датата на започването му, като дължи следните такси за прекратяване на договора:
  • от деня, следващ деня на записването до 30 дни преди датата на заминаване, неустойката е в размер на 30% от основният пакет;
  • от 30 до 20 дни – 80 % от цената на пътуването;
  • под 20 дни се удържат 100% от цената на пътуването.
За самолетни екскурзии:
Потребителят има право да прекрати договора за туристическия пакет по всяко време преди датата на започването му, като дължи следните такси за прекратяване на договора:
  • от деня, следващ деня на записването до 60 дни  преди датата на отпътуване, неустойката е в размер на 30% от основният пакет;
  • от 59 до 50 дни преди датата на отпътуване, неустойката е в размер на 50 % от цената на пътуването; 
  • под 29 дни се удържат 100% от цената на пътуването.

За непълнолетни лица са необходими валиден задграничен паспорт или валидна лична карта, нотариално заверено пълномощно за напускане на територията на България с или без придружител.

Доплащане на седалки в автобуса срещу допълнително заплащане в зависимост от дестинацията.


НАСТАНЯВАНЕТО В АВТОБУСА СТАВА ПО РЕД НА ЗАПИСВАНЕ СЛЕД ПРЕДПЛАТЕНИТЕ МЕСТА АКО ИМА ТАКИВА:
ПРЕДНИ МЕСТА ОТ 1 ДО 4 МЯСТО – доплащане 25 € 
ПРЕДНИ МЕСТА ОТ 5 ДО 12 МЯСТО СЕ ДОПЛАЩА – доплащане 20 € 
МЕСТА ПРЕД ВТОРА ВРАТА НА АВТОБУСА – доплащане 18 € 

МЕСТА ЗАД ВТОРАТА ВРАТА НА АВТОБУСА – доплащане 18 €

В автобуса имате право на два вида безплатен багаж: ръчен багаж в салона (до 5 кг – малка раница/чанта) и основен багаж в багажното отделение (обикновено 1 куфар до 30 кг) Документи, пари, лекарства и електроника носете винаги в ръчния си багаж в салона.

Международни пътувания (в чужбина)В рамките на ЕС: Валидна лична карта или задграничен паспорт.Извън ЕС (напр. Турция, Сърбия, Северна Македония): Задграничен паспорт с валидност поне няколко месеца (според изискванията на съответната държава).
Свържи се с нас